ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日（9：00～17：00）のみです。

お支払い方法

各種クレジットカード（インターネット決済のみ利用可能） 

VISA,JCB,MASTER,アメリカンエクスプレス,ダイナースなどの本カードおよび提携カードがご利用いただけます。

銀行振込（手数料はお客様負担）/代金引換（手数料はお客様負担）/あと払い（ペイディ※定期購入を除く）/ AmazonPay（※定期購入を除く）  

●クレジットカードにてお支払いの場合 ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

●代金引換にてお支払いの場合 商品お受け取り時にお支払いいただきます。 

●銀行振込にてお支払いの場合 注文確認メール送信日から10日以内にお支払いいただきます。 弊社からの注文確認メールに記載されております振込口座へご入金ください。（メールが届いていない場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。）

入金確認後、「入金確認メール」をお送りいたします。

●あと払い（ペイディ）にてお支払いの場合 

【ご利用の流れ】（１）お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択し、メールアドレスと携帯電話番号を入力。（２）ＳＭＳで送信される４桁の認証コードを入力して注文完了。（３）翌月１日～3日の間に、メールとＳＭＳでご請求金額を通知。（４）翌月10日までにお支払いください。

【手数料について】口座振替：無料 銀行振込：金融機関により異なります コンビニ払い：最大390円（税込）

●AmazonPayにてお支払いの場合 Amazonアカウントに登録されたクレジットカードで決済をすることができます。ポイント付与ご希望の場合は先に当サイトへログインをした後にAmazon経由でお支払いください。

発送について

●クレジットカード/代金引換/あと払い（ペイディ）/AmazonPayにてお支払いの場合 ご注文完了後、通常5営業日以内に発送いたします。 

●銀行振込にてお支払いの場合 ご入金確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

※配送先は日本国内のみとなります。あらかじめご了承ください。

※一部地域に関しましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。

返品・交換について

返品期限・条件： 未使用・未開封のものに限り、商品お届けから8日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームへご連絡後、商品をご返送ください。 ご返送いただきました商品が弊社に到着し、商品の確認をさせていただいたうえで、返金もしくは代替品発送の手続きをさせていただきます。（交換は同一商品のみ）

返品送料： お客様都合による商品の返品・交換にかかる送料は、お客様負担とさせていただきます。商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品をお届けした場合など、弊社都合による返品・交換に関しましては、 送料は弊社が負担させていただきます。

不良品： 未使用・未開封のものに限り、商品お届けから8日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームへご連絡後、商品をご返送ください。 ご返送いただきました商品が弊社に到着し、商品の確認をさせていただいたうえで、返金もしくは代替品発送の手続きをさせていただきます。（交換は同一商品のみ）

送料について

配送業者：ヤマト運輸

20,000円以上ご購入または定期便は送料弊社負担

プレミアムキットまたはラクトバチルスSP SOAPのみのご購入に限り定形外郵便にて配送（送料弊社負担）